The New Hire Blueprint: So gelingen Sie Ihrem neuen Designjob

Sie haben drei Monate Zeit, um Eindruck zu hinterlassen. Hier ist wie.

Sie haben also gerade eine neue Designrolle übernommen. Herzliche Glückwünsche!

Egal, ob dies Ihr erster oder Ihr fünfzigster Designjob ist, die nächsten Monate werden unglaublich aufregend und herausfordernd sein. Du triffst viele neue Leute und trinkst aus dem Feuer des Wissens. Es wird eine Menge Spaß machen, aber auch sehr überwältigend.

Immer wenn ein neuer Designer zu unserem Team stößt, sage ich ihnen:

Ihre ersten drei Monate geben den Ton für die nächsten drei Jahre an.

Im Laufe Ihrer Arbeitszeit werden Sie zweifellos viel lernen, wachsen und sich verändern. Die ersten drei Monate sind jedoch eine wichtige Zeit, um so viel wie möglich zu lernen (Sie können nur so lange die Karte „Neue Person“ spielen) und einen ersten Eindruck davon zu gewinnen, wer Sie sind und wie Sie in das Team passen .

Das mag stressig klingen, muss es aber nicht sein. Mit ein wenig Planung sind Sie in der Lage, sich auf dem Laufenden zu halten, Beziehungen aufzubauen, Ergebnisse zu liefern und zu zeigen, dass Sie ein wertvolles Mitglied des Teams sind.

Baupläne sind für den Erfolg von entscheidender Bedeutung.

Der New Hire Blueprint

Im PlanGrid-Designteam verwenden wir das Tool New Hire Blueprint, um neuen Teammitgliedern zu helfen, in den ersten drei Monaten ein solides Fundament aufzubauen.

Beispiel für einen New Hire Blueprint

Es ist in verschiedene Schwerpunktbereiche unterteilt und nach Monaten unterteilt. Jede Zelle enthält bestimmte Aufgaben, die in diesem Monat ausgeführt werden müssen. Der Status jeder Aufgabe wird durch Farbcodierung verfolgt.

Jede neue Designerin arbeitet mit ihrem Manager zusammen, um sicherzustellen, dass die Blaupause genau zu ihrer jeweiligen Rolle und ihren Zielen passt. Dies stellt sicher, dass sowohl Designer als auch Manager den Erwartungen entsprechen. Es hilft der Designerin auch, sich sicher zu sein, dass die Arbeit, die sie zu einem bestimmten Zeitpunkt leistet, Teil eines umfassenderen Plans ist, um den Erfolg sicherzustellen.

In solchen Momenten, in denen es hundert Dinge gibt, die Sie tun könnten, ist es hilfreich, sich daran zu erinnern, was Sie wirklich tun sollten. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, um das Gesamtbild des Wissens, des Einfühlungsvermögens der Kunden und der Beziehungen, die Sie zu Beginn Ihres neuen Jobs aufbauen müssen, zu überdenken, können Sie sich voll und ganz an die Arbeit machen, bevor Sie taktisch an die Arbeit gehen.

Schlüsselthemen für Designer

Wenn es darum geht, den New Hire Blueprint auszufüllen, ermutige ich die Menschen, über ihre ersten drei Monate nachzudenken, um die Grundlage für ihren zukünftigen Erfolg zu legen. Was müssen sie lernen oder erreichen, um in Zukunft erfolgreich zu sein?

Es gibt keine einheitliche endgültige Liste. Um erfolgreich zu sein, wird ein Senior User Researcher in einem 8.000-köpfigen globalen Unternehmen einen anderen Plan verfolgen als ein Junior Designer in einem 20-köpfigen Startup. Ich empfehle jedoch, mit diesen vier Themen zu beginnen:

  • Onboarding der Firma
  • Aufbau starker Beziehungen
  • Einfühlungsvermögen und Verständnis der Kunden aufbauen
  • Dein erstes Projekt

Lassen Sie uns in jeden dieser Punkte eintauchen.

1. Onboarding der Firma

Viele Unternehmen bieten eine Art Schulung für neue Mitarbeiter an, die Ihnen dabei helfen soll, sich schnell in Ihrer neuen Organisation zurechtzufinden. Zum Beispiel haben wir bei PlanGrid eine einwöchige Schulung, die alles von der Einrichtung Ihres Computers und Ihrer Software über die Auswahl Ihrer Krankenversicherung bis hin zu weiteren Informationen über unsere Kunden und Produkte abdeckt.

Nicht jedes Unternehmen bietet dies an, daher müssen Sie möglicherweise ein wenig mehr arbeiten, um auf den neuesten Stand zu kommen. Bitten Sie Ihren Manager um Ressourcen und Schulungen und fragen Sie Ihre Teamkollegen, was sie gerne wüssten, als sie angefangen haben. Wenn Sie alle Unterlagen erledigt haben, wissen, wo sich der Kaffee befindet, und verstehen, wie das Unternehmen über sich und seine Kunden spricht, geht es Ihnen gut. Wenn Sie die Unternehmensstrategie und die Rolle des Designs in dieser Strategie gut verstehen, geht es Ihnen noch besser.

2. Aufbau starker Beziehungen

Um als Designer erfolgreich zu sein, müssen Sie starke, gesunde Beziehungen zu Ihren Teamkollegen unterhalten, einschließlich Designern, Produktmanagern, Ingenieuren, Qualitätssicherung und vielem mehr.

Stecken Sie in vorhandene Teammechanik. Bitten Sie die Mitarbeiter Ihres Teams, Sie zu allem einzuladen, woran das Team beteiligt ist, auch wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie die ganze Zeit dort sein müssen.

Beteiligen Sie sich an Teambesprechungen, Kritiken und Veranstaltungen.

Hier einige Beispiele, wo Sie sich einbetten können:

  • Arbeitsteamsitzungen, z.B. Tägliches Aufstehen, Rückblicke, Planungssitzungen
  • Treffen und Kritiken des Designteams
  • Firmenmeetings, Events und alles aus einer Hand
  • E-Mail-Verteilerlisten und Online-Chat-Kanäle
  • Gesellschaftliche Anlässe wie Mittagessen oder Happy Hour

Erscheinen Sie, hören Sie zu und stellen Sie viele Fragen. Auf diese Weise erhalten Sie eine bessere Vorstellung davon, was wo passiert, wer involviert ist und wo Sie sich auf Ihre Zeit konzentrieren können, wenn Sie auf dem neuesten Stand sind. Es wird auch kommuniziert, dass Sie ein Teamplayer sind, und Menschen dabei geholfen, Sie kennenzulernen.

Treffen Sie sich mit Kollegen. Ein Chef gab mir einmal diesen weisen Rat:

"Unterschätze niemals die Kraft, Brot zusammenzubrechen."

Jemanden zum Mittagessen, zum Kaffee oder zu einem Spaziergang ins Freie mitzunehmen, wirkt Wunder, wenn es darum geht, enge Arbeitsbeziehungen aufzubauen.

Es gibt viele Leute, mit denen Sie sich treffen möchten, aber konzentrieren Sie sich zuerst auf die Leute, mit denen Sie am nächsten arbeiten werden. Verzweigen Sie sich dann im Laufe der Zeit zu anderen Teams und Abteilungen, um zu verstehen, wie die umfassendere Organisation funktioniert.

Nichts bringt Menschen zusammen wie eine gute Tasse Kaffee.

Wenn Sie Ihr persönliches Gespräch führen, können Sie Ihre gemeinsame Zeit optimal nutzen, indem Sie vorab einige Gesprächsthemen vorbereiten. Dies ist Ihre Chance, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, mehr über Ihren Teamkollegen zu erfahren und den Grundstein für Ihre Beziehung zu legen.

Hier sind einige Fragen, die Sie stellen könnten:

  • Was ist Ihre berufliche Laufbahn und wie sind Sie zu Ihrem heutigen Standort gekommen?
  • Welche Rolle spielen Sie im Team?
  • Wie geht es dem Team? Was läuft gut und was ist frustrierend?
  • Wie haben Sie in der Vergangenheit mit Designern zusammengearbeitet? Was hat Ihnen an der Arbeit mit ihnen gefallen oder nicht gefallen?
  • Wie arbeiten Sie am liebsten und was sind mögliche „Auslöser“, die ich vermeiden sollte?
  • Was muss ich in den nächsten Wochen unbedingt lernen oder tun?

Machen Sie das Gespräch zweiseitig. Erwägen Sie, Folgendes über sich selbst mitzuteilen:

  • Wie Sie zu Ihrem heutigen Standort gekommen sind und warum Sie diese Rolle übernommen haben
  • Wie Sie in der Vergangenheit mit [Menschen in ihrer Rolle] gearbeitet haben und was Ihnen daran gefallen hat
  • Wie es ist, mit Ihnen zu arbeiten, sowohl mit den Guten als auch mit den Schlechten?

Wenn Sie Ihre Beziehung von einem Ort der echten Neugier, des Teilens und des guten Willens aus beginnen, schaffen Sie eine solide Vertrauensbasis, auf der Sie in den kommenden Monaten aufbauen können.

3. Bauen Sie Kunden- und Produktkenntnisse auf

Als Designer ist Ihre Arbeit nur so gut wie Ihr Wissen über den Kunden und das Produkt.

Das PlanGrid-Team besucht eine Baustelle, um Kunden- und Produktkenntnisse zu sammeln.

Hier sind einige Vorschläge zum schnellen Aufbau Ihrer Kunden- und Produktkenntnisse:

  • Führen Sie eine heuristische Bewertung des aktuellen Produkts durch. Notieren Sie sich Ihre ersten Eindrücke, in denen Sie verwirrt waren, was kaputt zu sein scheint und was wirklich gut funktioniert. Dann teile dies mit deinem Team und diskutiere. Es ist eine gute Möglichkeit, Produktwissen aufzubauen, um zu erfahren, was Ihre Teamkollegen über die aktuelle Erfahrung denken.
  • Nehmen Sie an Schulungen für Kunden teil. Viele Unternehmen bieten Schulungen für ihre Kunden an. Fragen Sie, ob Sie an der Schulung teilnehmen können, um mehr über die Domain, das Produkt und die Erklärungen für die Benutzer zu erfahren. Sagen Sie Hallo und stellen Sie den anwesenden Kunden viele Fragen.
  • Nehmen Sie an den Nutzerforschungssitzungen Ihrer Mitarbeiter teil. Selbst wenn die Sitzung nicht direkt mit den Projekten Ihres Teams zusammenhängt, haben Sie die Möglichkeit, Kunden zu treffen und mehr über die Arbeit zu erfahren, die gerade in Bearbeitung ist. Natürlich können Sie auch eigene Sitzungen durchführen.
  • Kunden besuchen. Wenn Ihr Unternehmen noch keine Kundenbesuche vor Ort organisiert, richten Sie diese selbst ein und beobachten Sie sie mit Ihrem Produkt. Bonuspunkte, wenn Sie Ihr Team mitbringen.
  • Schattenunterstützung und Verkauf. Die meisten Support- und Vertriebsmitarbeiter sind froh, dass Sie sie bei Gesprächen mit Kunden begleiten. Auf diese Weise erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen über den Wert, den es bietet, spricht und was für die Benutzer aufregend oder verwirrend ist.
  • Recherchieren Sie online. Gehen Sie googeln, lesen Sie App-Bewertungen, informieren Sie sich über die neueste PR oder lesen Sie, was die Leute auf Twitter sagen. Sie werden viel darüber lernen, wie Ihre Marke wahrgenommen wird, und erfahren möglicherweise sogar ein paar Dinge, die für andere im Unternehmen neu sind.

Dokumentieren Sie alle interessanten und überraschenden Dinge, die Sie lernen. Teilen Sie Ihre Erkenntnisse mit Ihrem Team. Sie werden es zu schätzen wissen, dass Sie ihnen helfen, die Dinge mit neuen Augen zu sehen.

4. Dein erstes Projekt

Wenn Sie wie die meisten Neueinstellungen sind, möchten Sie sofort mit der Auslieferung beginnen. Denken Sie bei diesem ehrgeizigen Ziel weniger an Ihr erstes Projekt als an „etwas Erstaunliches zu entwerfen, das die Benutzererfahrung vollkommen verändert“ und mehr an „zu lernen, wie Sie hier arbeiten und Ihre ersten Punkte an die Tafel bringen“.

Es hilft, bestimmte Aufgaben zu erledigen, sie im Laufe der Zeit zuzuordnen und sich mit Ihrem Manager und Ihrem Team abzustimmen. Hier ein Beispiel, wie Sie Ihr erstes Projekt aufteilen können:

So können Sie Ihr erstes Designprojekt aufteilen:

Dies kann je nach Rolle, Umfang und Funktionsweise Ihrer Organisation unterschiedlich sein. Versuchen Sie, Ihre Schätzungen etwas konservativ zu halten, da Schulungen, Einzelgespräche und die Vertiefung Ihres Produkt- / Benutzerwissens mehr Zeit in Anspruch nehmen, als Sie denken.

Überprüfen Sie dies unbedingt mit Ihrem Manager und Ihrem Arbeitsteam, um sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite sind. Sie können diesen Plan auch regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass alles auf dem richtigen Weg ist, und ihn gegebenenfalls anpassen.

Erstellen Sie Ihren eigenen New Hire Blueprint

Sind Sie bereit, Ihren eigenen New Hire Blueprint zu erstellen? Beginnen Sie mit dem Kopieren dieses New Hire Blueprint-Beispiels und dem Anpassen an Ihre spezifische Situation.

Noch ein paar Tipps für den Einstieg:

  • Sprechen Sie mit Ihrem Vorgesetzten über die Zielsetzung. Verfügt er über einen neuen Standardprozess für die Festlegung von Zielen, den er bevorzugt? Wenn nicht, sind sie bereit, mit Ihnen an der Verwendung dieser Vorlage zu arbeiten?
  • Füllen Sie Ihren New Hire Blueprint aus und führen Sie ihn dann durch Ihren Manager und Ihr Team aus, um sicherzustellen, dass Sie alle in einer Linie sind.
  • Überprüfen Sie Ihren Plan regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, und fragen Sie andere um Hilfe, wo Sie sie benötigen. Wenden Sie sich mindestens einmal monatlich an Ihren Manager, um einen Fortschrittsbericht zu erhalten und um Feedback zu bitten.

Nehmen Sie sich zum dreimonatigen Jubiläum etwas Zeit zum Nachdenken. Haben Sie das Gefühl, ein solides Verständnis für die Funktionsweise des Unternehmens, Ihr Produkt und Ihre Kunden zu haben? Hatten Sie ein erfolgreiches erstes Projekt und haben Sie Klarheit darüber, was als nächstes ansteht? Sie können dies verwenden, um zukünftige Zielsetzungen und Fokusbereiche zu informieren.

Mehr erfahren

Weitere Informationen zum Einstieg in Ihren neuen Job finden Sie in „The First 90 Days“ von Michael D. Watkins. Dieses Buch richtet sich in erster Linie an neue Manager, enthält jedoch Tipps, die für jeden relevant sind, der eine neue Rolle übernimmt.

Design-Manager: In einem zukünftigen Beitrag werde ich erläutern, wie Sie den New Hire Blueprint als eine von mehreren Techniken verwenden, um Ihre neuen Mitarbeiter auf Erfolgskurs zu bringen. Melden Sie sich an, um benachrichtigt zu werden, wenn es verfügbar ist.

Benötigen Sie eine Ausrede, um den New Hire Blueprint auszuprobieren? PlanGrid stellt ein! Schauen Sie sich plangrid.com/jobs an.

Dieser Artikel wurde ursprünglich auf alissabriggs.com veröffentlicht.